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做您探索世界的坚实后盾
2022.05.12 ergo 3878

旅行可以丰富人生,体验不一样的风土人情。随着生活水平的提高,越来越多的人选择更有特色,更加小众的旅行目的地,去探索更广阔的世界。

可正如诗句有云“无限风光在险峰”,很多风景如画的旅行目的地潜藏着更大风险。一些地区经济欠发达,基础设施并不完善,一个小小的意外,都可能引发严重的后果。这种情况非常考验旅行救援供应商的资源调度能力与专业素养。

小骨折也可能是大问题
位于非洲西北部的摩洛哥是吴先生和太太心仪已久的旅行胜地,但当他们终遂心愿,跟随旅行团游览摩洛哥时,吴先生不慎跌倒,导致手腕骨折。

这样的手术在国内可能并不复杂,但是考虑到当地医院简陋的医疗条件,是否在当地做手术并不是一个简单的决定。安顾援助接到报案后,对吴先生的伤情进行紧急评估,迅速做出判断:他的情况已不适合继续跟团游玩,而在当地医院手术可能会有风险,对后期功能恢复产生不确定因素,建议尽快回国治疗。

吴先生听取了安顾援助的专业建议,并慎重考虑了当下情况,随即决定只在当地医院进行简单固定,放弃接下来的行程,尽快回国。

一路守护回国之旅
安顾援助马上启动国际医疗援助服务,为吴先生及其爱人预定了次日直飞国内的航班,并妥善安排了后续医疗资源,在异国他乡的吴先生夫妇像吃了定心丸,安心等待回国。

但原本的旅行团已离开前往下一站,吴先生和太太又语言不通,而他们的酒店距离机场所在地卡萨布兰卡超过100公里,这时已经是当地时间晚上八点,考虑到次日一早的航班,吴先生和爱人焦急不堪。北京时间凌晨2点,吴先生想到了安顾援助。

安顾援助第一时间调度当地的资源网络,找到提供送机服务的机构。同时,将细节考虑周全并提前安排,如语言问题以及因骨折无法提行李等。次日一早,客户一路顺利登机回国,当飞机落地,贴心的接机服务直接将吴先生送入已安排好的本地医院。

在安顾援助的悉心安排下,吴先生在国内医院接受了治疗,恢复良好,他对安顾援助广泛的全球资源,无微不至的服务细节称道不已。

资源与经验对跨国医疗至关重要
本案例中的吴先生在医疗条件欠佳的地区发生意外,安顾援助不但垫付了医疗费用,安排回国行程,还根据他的情况推荐了最适合的方案。

跨国治疗情况复杂,有很多不确定因素。例如固定骨折的钢钉,不同国家标准不同,如果在海外手术,回国后有可能出现没有合适工具取出的情况。在吴先生的案例中,安顾援助的医疗专家综合考虑,给出了回国治疗的最优方案。

如遇伤病情况需接受本地治疗,安顾援助的医疗网络覆盖全球,掌握各地医疗资源,可根据医院情况进行评估推荐,为客户免除后顾之忧。

写在结尾的话
远方的风景引人入胜,而救援与医疗服务是安心享受旅程,尽兴欣赏风景的强大后盾。安顾援助遍布全球的救援团队,能够根据客户的情况,第一时间拟定最好的方案,保证客户得到最好的治疗。


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